AGENTE DE CALL CENTER SUPORTE TECNICO TARDE/NOITE – Campo Grande

  • Período Integral
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  • Campo Grande

    Tahto - Operacional

    Descrição da vaga

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.

    #soutahto

    Responsabilidades e atribuições

    • Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:
    • Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes.
    • Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
    • Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
    • Realizar ofertas de produtos e serviços.
    • Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
    • E demais atividades correlatas a função.

    Requisitos e qualificações

    • Ter no mínimo 18 anos de idade.
    • Ensino médio completo.
    • Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de telemarketing ativo e ou receptivo, agente de cobrança, televendas e atendente.
    • Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, técnicas de vendas, argumentação ou Telemarketing.
    • Preferencialmente residir próximo da empresa.
    • Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
    • Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Técnica de Vendas, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.
    • Habilidades Comportamentais;
    • Orientação para Resultados;
    • Comunicação;
    • Foco no Cliente;
    • Argumentação;
    • Comprometimento.

    Informações adicionais

    Salário + Remuneração Variável

    Benefícios:

    Vale alimentação e /ou Refeição

    Vale transporte

    Plano de saúde

    Plano odontológico

    Auxilio Creche

    Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

    Seguro de Vida

    PPR – Programa de Participação nos Resultados anual

    Auxilio Home Office *

    *Os candidatos que possuem requisitos para home office poderão ser direcionados para home após o período de experiência, ou seja, após o treinamento e acompanhamento inicial que serão realizados presencialmente, a fim de garantir a total compreensão das normas, produto e sistemas da empresa. Reforçamos que este direcionamento está condicionado a existência de vagas para essa modalidade de trabalho.


    ⚠️Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos, clicando em Candidatar-se você sera redirecionado ao site da empresa para concluir o cadastro
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