Analista de Projetos e Soluções Sênior – Brasil

  • Período Integral
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  • Brasil

    Serasa Experian

    Job Description

    Área: Delivery

    Subárea: Gestão de Projetos

    Buscamos uma pessoa para gerir projetos na squad de ID&F (Identity and Fraud), sendo responsável também pela gestão do time do projeto e stakeholders, documentação e comunicações com cliente (kickoff e status reports). Importante ter habilidades e experiência na condução de projetos de implementação e conhecer as soluções para mapear possíveis riscos, desafios e oportunidades, atuando como ponto focal do cliente dentro da Serasa durante o projeto.

    Responsável pela condução e gestão dos projetos de implementação de soluções de Fraude;

    Garantir a entrega conforme escopo contratado, controle de horas planejadas/realizadas e plano estabelecido;

    Reportar internamente os status e riscos de sua carteira e coordenar os respectivos planos de ação;

    Atuar como voz do cliente na empresa durante o projeto;

    Identificar e internalizar possíveis pontos de melhoria dos produtos e processos, visando sempre otimizar a produtividade e melhorar a experiência do cliente;

    Interagir com os times internos: Vendas, Pré-Vendas, Produtos, Delivery, Customer Success, e Suporte.


    ⚠️Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos, clicando em Candidatar-se você sera redirecionado ao site da empresa para concluir o cadastro
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