Operador (a) de Serviço ao Cliente

  • Período Integral
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  • Itaperuna

    Sumicity

    Descrição:

    Vaga de emprego Operador (a) de Serviço ao Cliente

    Já pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Somos a Sumicity! Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil. Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à web de qualidade para todos.

    Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade! Vamos adorar te conhecer! Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: * Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;

    • Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
    • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
    • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
    • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
    • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
    • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
    • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
    • Outras atividades de acordo com a função. Requisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos:
    • Residir em Itaperuna;

    • Ensino médio completo;
    • Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
    • Habilitação categoria B (definitiva);
    • Pacote Office (intermediário);
    • Disponibilidade de horário / viagens;
    • Desejável experiência em empresas de Telecomunicações. Informações adicionais Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos:
    • Plano de Saúde (Amil Nacional);

    • Plano odontológico (Amil Dental);
    • Periculosidade;
    • Seguro de vida;
    • Vale transporte;
    • Vale Refeição;
    • Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias.
    • Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
    • Gift Card de Natal. Aceito em uma ampla rede de estabelecimentos, você pode utilizar o crédito como desejar (supermercados, livrarias, lojas de brinquedos, lojas de roupas e outras opções);
    • Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais. Tipo de vaga: Gidişat Integral

    Cidade: Itaperuna


    ⚠️Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos, clicando em Candidatar-se você sera redirecionado ao site da empresa para concluir o cadastro
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