Supervisor de Call Center

  • Período Integral
  • Período Integral
  • Maringá

    Ac Consultoria Empresarial

    Descrição:

    Vaga de emprego Supervisor de Call Center

    Supervisionar as ligações dos operadores Cobrar resultados, visando a excelência e o sucesso das operações Identificar as exigências e necessidades entre cada ligação Monitorar e manter a qualidade de ligação dos operadores Orientar e acompanhar os operadores de telemarketing Entregar resultados Elaborar planilhas e relatórios Manter acompanhamento de metas mensais Criar estratégias para superação de resultados Realizar treinamentos para nivelar seus funcionários com as normas de atender o cliente Atuar na correção e implantação de procedimentos Garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos Corrigir comportamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho Beneficios: Vale Transporte; Formação Acadêmica: Curso superior completo, ou em andamento, em administração ou áreas afins Experiência: Experiência com supervisão de equipe de telemarketing ou call center Domínio de Pacote Office Habilidade com Redes Sociais Além disso, é essencial gostar de pessoas e de desenvolver talentos. Salário: De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 Cargo: Supervisor de Call Center Empresa: AC Consultoria Empresarial Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Consultoria/ Auditoria

    Cidade: Maringá


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